카카오톡 선물 받은거 환불 방법

카카오톡을 통해 교환권 일명 기프티콘을 주고 받는 일이 많습니다.
선물로 받기도 하고 이벤트를 통해 받을 때도 있죠.

선물을 보내주는 것이 더 없이 고마운 일이지만 배송 상품이 아닌 교환권의 경우 지역에 가맹점이 없어서 사용을 못하는 경우도 더러 있어요.

그럴 때 교환권 환불요청하면 선물받은 사람이 교환권 결제 금액의 90%를 환불 받을 수 있답니다.

* 환불해도 선물을 보낸 사람에게 알림이 가지 않습니다.

환불 신청

카카오톡 > 선물하기 > 선물함에 들어갑니다.
환불 받고자 하는 교환권을 선택하세요.

환불 신청 할 때 중요한 조건 한가지!
최초 유효기간, 즉 첫번째 유효기간이 지나야 [취소/환불] 버튼이 보인다는 것.

최초 유효기간이 임박한 시점에 [유효기간연장]을 한 번이라도 눌러 사용기한을 연장한 상태라면 하단 오른쪽에 [취소/환불]버튼이 보일겁니다.

[취소/환불] 버튼을 누르면 [환불정보입력] 화면으로 넘어갑니다.

안내창의 [확인] 버튼을 눌러 주세요.

이 상태에서 [환불정보입력] 버튼을 눌러 환불계좌를 입력하면 3영업일 이내 계좌로 환불되고, 미입력시 10영업일 이내 환불머니로 적립됩니다.

환불머니로 적립된 후에도 계좌로 인출이 가능합니다. (아래에 설명)
기왕에 계좌로 받을거 지금 계좌정보를 입력하죠.

계좌정보 입력

계좌로 환불받기 위해 [환불정보입력] 버튼을 누릅니다.

환불을 위한 개인정보 수집/이용에 동의하고, 다음 화면에서 은행/계좌번호를 선택/입력 해 주세요.

환불 요청이 완료되었고 3영업일 이내 계좌로 환불된다는군요.
환불 금액은 기프티콘 결제 금액의 90%입니다.

환불머니 계좌로 출금

계좌 정보를 입력하지 않으면 환불신청 후 10영업일 이내 환불머니로 적립된다고 했었죠.
적립된 환불머니도 계좌로 인출이 가능합니다.

환불머니를 계좌로 출금하는 방법을 알려드릴게요.

카카오톡 > 선물하기 > 선물함으로 가서 [환불/현금영수증 관리]를 선택합니다.

적립된 환불머니가 있다면 금액이 표시되겠죠.
오른쪽 [환불계좌로 인출] 버튼을 눌러 계좌 정보를 입력 후 출금 신청하면 됩니다.

적립된 환불머니는 5년이 경과하면 출금이 불가능하니 참고하세요.